張家界國家森林公園群眾路線教育實踐活動特色鮮明

　　 . 在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，張家界國家森林公園黨委嚴格按照中央、省、市、區(qū)黨委的部署要求，認真謀劃，精心組織，在前期調研和征求意見的基礎上，經過多次討論修改完善，最終確立了.‘兩聯(lián)兩幫’、‘四零服務’、‘三進三問’.的活動載體，全面量化活動指標、細化活動任務、規(guī)范化活動流程、強化運行保障，組織黨員干部下基層、進景區(qū)，竭誠為群眾、游客和員工服務，著力解決服務群眾、服務游客、服務員工三個群體.最后一公里.的問題。使教育實踐活動特色鮮明。. .兩聯(lián)兩幫.，即處級干部聯(lián)組幫扶、科級干部聯(lián)戶幫困，明確每位處級干部負責聯(lián)系幫扶一個居民小組，每位科級干部負責結對幫助一個貧困家庭。構建全園15名處級干部、27個基層黨支部、50個管理單位、116名科級干部與3個居民區(qū)黨組織、727戶2134名居民.發(fā)展共商、難題共解、事務共管、秩序聯(lián)防、設施聯(lián)建.的聯(lián)動共建模式。按照定人、定時、定點的要求，處級干部每季度到幫扶居民小組走訪1次，每年至少為幫扶小組辦1件實事；科級干部每月至少到幫困家庭走訪1次，每年至少為幫困家庭解決1個實際困難。. .四零服務.，就是.想游客之所想、急游客之所急.，做到咨詢服務零距離、力爭安全服務零事故、確保救助服務零誤差、力求誠信服務零投訴。構建網絡、現(xiàn)場、通訊三位一體的咨詢服務平臺，按照.十個一.要求增設和完善1處黨代表工作室、7處黨員義務咨詢臺；組建8支應急救援分隊，設立3個醫(yī)療救助點，點線配合、部門聯(lián)動，全力打造.10分鐘景區(qū)應急救援救治圈.；.黨員示范崗.、.黨員示范路.、.黨員責任區(qū).覆蓋面達到100%，做到一月一例會、一季一考評；旅游投訴10分鐘內到現(xiàn)場處理，確保有效投訴處理滿意率達到100%。. .三進三問.，就是.進班組站點、進游道景點、進服務網點，問計于勞動模范、問需于職工代表、問安于困難員工.，推行 .一線摸底、一線交流、一線代班.的.三個一.工作方法。處級干部每季度至少到聯(lián)系點走訪1次，參加聯(lián)系點工作會議1次，認領1個服務崗位，到服務網點工作1天，面對面與員工交流；科級干部每月至少到聯(lián)系點工作1天，參加聯(lián)系點工作會議1次，認領1個服務崗位，到服務網點工作1天，到景區(qū)游道代班1天，了解一線工作環(huán)境，體驗一線工作艱辛，掌握一線工作情況。處級干部每季度走訪慰問勞動模范1次，與職工代表溝通交流1次，到困難員工家庭去1趟；每季度走訪慰問勞動模范1次，每月與職工代表溝通交流1次，到困難員工家庭去1趟，向他們學習、征求他們的意見、幫助解決實際困難。


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